四条通道，各走各的处理人
挑一个最接近的类型，需要准备的材料会跟着展开。
由内容运营评估选题方向与可安排的档期，通常用邮件往来就能把框架定下来。
- 机构或账号名称，以及主要覆盖的赛事类型
- 期望的合作形式：供稿、数据交换还是专题联合
- 两到三个过往发布案例的链接，方便快速判断风格
数据校对会回到当场的记录来源复查，确认后更新对应条目，并在回复里说明改动位置。
- 联赛全称、赛季阶段与具体场次
- 出现问题的页面链接
- 你认为正确的数值，以及你看到的依据来源
记录你的设备与版本信息后转产品与技术排查，修复进展会随版本说明发布。
- 手机型号与 Android 版本
- 赛事通移动端当前的版本号
- 复现问题的操作步骤，以及出错时的截图或录屏
版本能力与系统要求可以先看 产品与下载 一页。
客服会先确认是网络环境还是浏览器设置的问题，再决定是否需要转技术处理。
- 访问出问题的那条页面链接
- 浏览器名称与版本，或手机系统与机型
- 错误提示的截图，以及问题出现的大致时段
动笔前，把这几项放进邮件
信息给齐，一轮沟通就能落定，不必来回补材料。
联赛与场次
写清联赛全称、赛季阶段和具体场次，方便直接定位到对应的赛后统计条目。
页面链接
把你看到问题的那条地址直接贴出来，比逐级描述路径快得多，也避免理解偏差。
设备与版本号
手机型号、Android 版本、赛事通移动端版本号，三项一起给，技术同事可以直接对照。
问题截图
加载或显示异常时，把出错前后的画面各截一张，通常一眼就能看出卡在哪一步。
咨询内容涉及个人信息时，处理方式可以先去 隐私政策 看一眼。
回复节奏与处理先后
工作日白天发出的邮件和电话，当天就有人接手。非工作时段、周末与比赛密集的深夜，消息会顺延到下一个工作时段，邮件优先于电话。
赛事期间战报更新密集，涉及比分与统计差错的反馈会排在前面；其余咨询按下面这个顺序推进，越靠前的越早回你。
处理顺序
- 战报与比分数据出现的明显差错
- 数据面板的筛选、收藏与统计显示问题
- 赛事通移动端的安装与运行问题
- 内容供稿、数据交换与合作洽谈
- 术语写法建议与其他改进意见
内蒙古节点：中文写法的落地处
涉及术语与稿件写法的事情，从这里统一。
站点在内蒙古设有本地化服务节点，负责常用赛事与棋牌术语的简体中文写法统一，以及稿件发布前的内容复核。合作机构送来的稿件、我们对外发布的战报，用的是同一套写法，读者不会在同一个动作上看到两种叫法。
谈数据交换或术语共建时，可以直接与节点对接，省掉中间一次转述；节点同时受理稿件中的写法疑问。想先了解这套协作方式怎么运转，可以看看 品牌故事 里关于团队与内容流程的说明。
可以一起做的四件事
长期往来的合作方，多数从下面这几种形式开始。
-
01
内容供稿
赛事前瞻、赛后复盘、赛季专题长文都可以投。过稿后排入战报与资讯栏目，署明来源团队，编辑会在发布前做一次写法统一。
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02
数据交换
互换赛程、比分与历史交锋记录，补齐双方覆盖不到的场次。适合各自守着不同联赛或不同区域的团队，交换后双方的数据面板都会更完整。
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03
术语共建
一起扩充中英对照的赛事与棋牌术语写法，把容易混淆的动作、位置和统计名称定下来，让同一个概念在不同稿件里叫同一个名字。
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04
专题联合策划
围绕一个赛季阶段做联合专题，从选题、数据支撑到页面排布一起定，双方渠道同步上线，适合有固定读者群的内容方。
有意向请发邮件至客服邮箱，主题写成「内容合作 + 机构名称」。想先摸清我们的栏目形态，可翻 产品与下载 与 战报与资讯。